Amazon,Alibaba,Airbnb ——这三家有何共同点?名字都是A开头?
其实,它们和其它类似的如Expedia、Etsy、携程等电商公司一样,都属于电子商务交易平台,其核心业务就是在虚拟空间(平台)里聚集买家(顾客)及卖家(商户),通过提供第三方服务(如支付)撮合交易,形象地理解就是每家都是一个巨大的虚拟交易市场及平台:Amazon是书籍、电器、衣物等商户与潜在顾客之间的交易平台,Etsy是手工艺品制作者(公司或艺人个人)与手工艺品买家之间的交易平台,携程则是航空公司、酒店、景区之类旅游产品提供商与游客之间达成交易的平台。从运营模式及技术架构来看,它们都属于中心化的交易平台(centralized platform)。
对于入住商家而言,这些电商交易平台承担了不少传统的经销商功能,如提供反馈用户信息(Information)——如热销品统计,金融服务(如支付方式),推广(Promotion,比如Etihad航空公司在携程打广告),甚至直接物流(比如Amazon为批发客户直接发货给顾客)等。
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