观点人工智能

别将人类偏见复制到机器人身上

夏尔马:科技行业有机会创造一个由人工智能和人类协同合作所推动的极具包容性的未来,但首先要消除技术中的偏见。

好莱坞已颇为成功地让我们相信,机器人很快就会接手我们的工作并掌管我们的世界。但在现实生活中,人工智能带来了一个更迫在眉睫的危险:偏见。

我们这些人工智能领域的从业人员急需解决这一问题,以防止由我们创造的算法和机器复制人类的错误以及下意识的偏见——世人对这些偏见已然习以为常。

杜绝人工智能的偏见要从命名开始。给人工智能技术起一个具有性别色彩的名字,如亚马逊(Amazon)的Alexa与IBM的Watson,就沿袭了长久以来的固有观念。性别化的名字会影响用户与技术的互动方式。在语音人工智能技术尚处于早期的当下,研究发现,用户更倾向于要求亚马逊的Alexa为他们播放歌曲,而需要解决业务难题时,他们则会让IBM的Watson搜索数据。

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