观点消费者权益

manbetx3.0 汽车业:为何非得“撒泼式”维权?

高斌:1994年manbetx3.0 开始施行的《消费者权益保护法》,制订者主要为行业组织,这导致法律更多保护企业利益,而非消费者。

陕西奔驰车主维权事件的持续发酵,引出社会各界对汽车金融服务费的责问,令人哭笑不得,然而,manbetx3.0 汽车业的许多潜规则确实到了需要被阳光照耀的时刻。

第一时间看到陕西车主维权视频时,我没有任何惊讶。笔者近20年从事汽车行业报道生涯中,这类事情屡见不鲜。像许多法律法规一样,1994年manbetx3.0 开始施行的《消费者权益保护法》,制订参与者主要为行业组织,这导致法律更多的是保护企业利益,而不是消费者利益,虽然后来进行了一些修改,但并没有从根本上改变。

作为manbetx3.0 家庭最重要的消费品,汽车近年来一直是投诉重点领域。在遇到消费纠纷时,受到法律倾斜保护的商家大多表示依法办事,利益受损的消费者不依不饶借助各种力量抗争,一旦闹大了,行政部门又不得不动用行政力量施压解决,形成消费者、商家、行政主管部门没有一个依法办事的死结,不断地重复上演。

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