近日，一篇“外卖骑手，困在系统里”引爆朋友圈，在差评、罚款的压力下争分夺移，部分外卖骑手不得不逆行、闯红灯，导致交通事故，甚至威胁生命，算法和历史数据就是约束外卖骑手的系统，外卖平台企业通过算法和历史数据不断的压缩外卖的配送时间，约束外卖骑手的行为，让他们的无法逃离。这篇爆款文章发表以后，饿了么、美团外卖先后表态，允许延时或鼓励消费者多等外卖骑手一些时间。
客观的说，“外卖骑手，困在系统里”这篇文章的描述比较全面，平台、骑手、消费者、交警都覆盖到了，涉及到细节多，场景感很强，读起来很生动。正因为如此，不同的人基于不同的立场，获得的启发完全不同，从消费者的角色，认为是平台的锅，亲近企业的人觉得是消费者苛刻，让企业不得不去迎合，有人指出交通规则应该刚性执行，为何骑手违章屡禁不止，还有人从骑手的议价能力入手，指出工会的缺席。现实就是这样的复杂，不存在绝对公认的过错方，每个人都在其中讨生活，我们需要追问的是，这个系统是怎么形成的？以及如何看待这样的系统。
有了限时送达的“系统”，才有外卖市场
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