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波音737 Max能重获乘客信任吗?

斯卡平克:波音737 Max坠机事故的调查结果,粉碎了我对飞机制造商以及相关监管机构的信心。

欧洲航空安全局(EASA)有望于今年年底前准许波音(Boeing) 737 Max客机恢复飞行。美国联邦航空管理局(FAA)尚未批准该机型复飞,但美国航空(American Airlines)已经暂将该客机的复飞航班安排在12月29日。(据媒体报道,美国联邦航空管理局在18日解除了波音737 Max停飞令,编者注)

美国航空意识到乘客可能有所担忧。在发生两起共导致346人死亡的坠机事故后,波音737 Max客机已于去年在manbetx app苹果 范围内停飞。为了让客户安心,美国航空已制定计划,让企业客户参观该机型,并听取专家建议。该航空公司表示,乘客将可以看到自己预定的航班是否由737 Max执飞,而且可根据自己的意愿改签其他航班。美国航空表示:“如果乘客不想乘坐737 Max,则不必勉强。”

两起坠机事故——2018年狮航(Lion Air)一架737 MAX客机和2019年埃塞俄比亚航空公司(Ethiopian Airlines)一架同型号客机——都不是飞行员操作失误所致。两起事故也并非粗心大意所致,比如导致2000年法国航空(Air France)一架协和客机(Concorde)坠毁的原因是,跑道上未清走的零件刺破飞机轮胎,进而导致油箱破裂。相反,用美国众议院运输和基础设施委员会的话说,737 Max空难是“波音工程师提出的一系列有缺陷的技术假设、波音管理层缺乏透明度以及FAA监管严重不足造成的极端可怕后果”。

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斯卡平克

迈克尔•斯卡平克(Michael Skapinker)是英国《金融时报》副主编。他经常为FT撰写关于商业和社会的专栏文章。他出生于南非,在希腊开始了他的新闻职业生涯。1986年,他在伦敦加入了FT,担任过许多不同的职位,包括FT周末版主编、FT特别报道部主编和管理事务主编。

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