10月7日,著名企业家、信誉楼百货集团有限公司创始人张洪瑞先生因病与世长辞。多年前一个论坛的演讲让我有幸结识了时任信誉楼董事长,现任信誉楼百货商学院院长的穆建霞女士。通过穆院长的介绍,信誉楼和它的创始人张洪瑞的企业治理故事开始进入了我和我的团队的研究视野。在对信誉楼治理制度进行了更多解后,我在manbetx20客户端下载 的专栏中以“实施员工持股计划,这两家民营企业做对了什么?”为题写了一篇关于信誉楼公司治理制度设计的评论文章。张总从此也成为我内心十分尊重的企业家之一。
信誉楼于1984年创立于河北省黄骅市,是一家从专注于百货零售业的民营连锁商业集团。经过39年的发展,信誉楼从一家面积只有200多平方米、员工仅有30人的“小卖场”,成长为拥有43家门店、建筑面积120万平方米、员工约4万人,经营足迹遍及河北、山东、天津三省市的“manbetx3.0 连锁百强”企业。即使在疫情肆虐的2022年信誉楼销售收入超过200亿元。
张先生去世后,很多学者和企业家写了纪念文章。一些企业家提到,张先生也许从未见过“日本经营之圣”稻盛和夫,但他和稻盛和夫有着同样的“利他哲学”,习惯于站在别人的角度看待问题。例如张洪瑞提醒他的导购的角色,“我们不是卖什么的,而是帮助顾客买什么的”,在他看来,“我利客无利,则客不存;我利大客利小,则客不久;客我利相当,则客可久存,我可久利”(这句话被印在信誉楼员工名片的背后)。即使身后葬礼,张先生提出,“不设账房、不收礼金”,生怕给别人添麻烦。难怪穆院长评价他,“为他人着想一辈子”。