1月29日，上海市道路运输管理局向各网约车平台企业、网约车聚合平台企业发了《关于禁止网约车在浦东机场运营的通知》，要求严禁发布起点为浦东机场区域召车信息。随后，多平台停止了在浦东机场区域接单。
随后引发舆论的强烈反应。
2月4日凌晨，上海市交通委从善如流，表示根据广大市民乘客的建议，从2月4日起恢复浦东机场区域内网约车运营服务。当天上午，滴滴出行、高德地图、美团打车等平台已恢复浦东机场区域内的叫车服务。
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