五一期间，有网友晒图称，在日本京和商店大久保店，香飘飘Meco果汁茶外包装上印有中、日文标语，诸如“无耻”“0.1%的土地污染了70%的海洋”“可以没有日本不能没有海洋”“海洋不是日本的下水道”等。
5月4日，香飘飘回应媒体称，事件疑似员工个人行为。这让网友一度担心该员工会被开除。不过，随后香飘飘微博称：“我们的员工是好样的！”5月5日凌晨，网上有人贴出照片，香飘飘董事长蒋建琪深夜举着“欢迎香飘飘勇士归来”的旗帜，为从日本回国的员工接机。
但事情很快反转了。涉事商店是一家华人商店，店内产品标签都是中文，且游客手持的杯套与商店内饮料的杯套不同。涉事商店接线员工也回应称，“店里没有卖过这个字样杯套的奶茶，这个不是我们店里的”。
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