价格的艺术：企业是如何使用数据“套路”消费者的？

价格的艺术：企业是如何使用数据“套路”消费者的？

2023年，比利时报纸Dernière Heure 爆料指出，网约车平台Uber会根据用户手机电量的不同向不同的用户收取不同的价格。具体而言，对于相同的一段旅程，如果你的手机剩余电量有84%，Uber的收取的价格是16.6欧元；而如果你的剩余电量只有12%，你的价格将是17.56欧元。定价背后的逻辑显而易见：如果你的手机快没电了，你大概率是“等不起”的，只能无奈接受Uber的高价。这一爆料迅速引起了manbetx app苹果 媒体和社会的关注，也引发了广泛的抗议。事发之后，Uber迅速否认指控，表示Uber并没有使用电量数据进行定价，但消费者显然并不买账。互联网上，企业各种定价“套路”屡见不鲜，消费者也习以为常，但这些定价背后的逻辑到底是什么呢？它们又将如何影响消费者的利益？

首先，企业会收集消费者的各种背景信息数据，如地理位置 (通过GPS定位或IP地址识别)，手机型号，操作系统等，藉此判断消费者的消费能力，并向消费能力高的消费者收取更高的价格。早在移动互联网时代之前，美国线上旅行平台 Orbitz 就被指控根据不同的操作系统向不同的用户收取不同的价格，而Mac的用户会比Windows用户多付出大约30%的酒店价格。这背后的逻辑不言自明：买得起苹果电脑的用户往往“不差钱”，平台自然“当仁不让”，向他们推荐更高端的选择。另一个类似的例子是，在线旅行平台还根据用户的地理位置向不同的用户展示不同的价格。在极端情况下，来自富裕的美国湾区用户在预定曼哈顿酒店时，需要比来自相对不那么富裕地区(如凤凰城和堪萨斯城)用户每晚多付出500美元。