最近在企业界最有趣的事情有两个:一个是美国现代在美国的电池厂被揭发用工不当,约五百名熟练技工被逮捕;一个是西贝因为中央厨房供菜而陷入公关危机。
这两件事说来有趣的地方在于,它俩本质上都反映企业主的最大焦虑——人。
餐饮业和汽车行业本身都是制造业,核心生意模式都是“把各种零件按一定的工序组装在一起成为产品”,只不过在选址和资源管理上有分别。对于餐厅而言,零件是肉、蛋、蔬菜组合在一起,成为一道菜,再搭点米饭;汽车行业那就是发动机加上变速箱(或者电池加上电动机),组合在一起,拼成一部车。
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