2013年，英国伯明翰一家医院雇佣工人协助圣诞节筹款活动。其中一部分工人接受了一场富有感染力的入职演讲，一位专业演员告诉他们，他们正在做“一件特别的事情”，并用手势加以强调。另一部分工人则由同一位演员进行了内容合格但缺乏感染力的演讲。
到最后，听过富有魅力演讲的工人比听过普通演讲的工人多装了17%的信封。洛桑大学、米兰大学和苏黎世大学的研究人员表示，魅力对他们的激励几乎与获得奖金的机会相当。灵感的作用堪比报酬。
这类实验并不能得出定论，但我们身边还有其他证据。谁能赢得选举，谁的观点能够传播，哪家公司的产品能吸引关注——这些问题的答案往往比我们想象的更不理性。传递信息的人往往比信息本身更重要。
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