当一个AI智能体加入群聊时,员工会作何反应?谨慎——网络安全公司Upstream Security联合创始人兼首席执行官约阿夫•列维(Yoav Levy)如是说。
他说,在他把一个智能体加入营销团队的Slack频道后,“有整整24小时没人发言。大家都害怕。随后,第一个勇敢的人发了句‘嗨!’,然后这个机器人就开始聊天了。”
谨慎是可以理解的人类反应。大型语言模型(LLM)可以按指令回答问题、执行任务,而智能体则拥有——嗯——能动性。伦敦大学学院(University College London)和乔治城大学(Georgetown University)从事大脑、科技与安全研究的神经科学家尼古拉斯•赖特(Nicholas Wright)解释说:“自主式AI(Agentic AI)是能够规划并执行复杂工作流程、并能面向未来进行规划的AI。”
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