这是3M公司发生的一个典型故事：一位雇员提出一个想法，经过一连串意外之后，这个想法变成了产品。在试图开发一种用于飞机燃料管的新型橡胶时，3M公司曾有人把一些乳胶洒在了鞋上，结果发现它具有防水功能。该公司据此生产出了思高洁(Scotchgard)。
3M是一家多元化科技公司，该公司有一位员工经常上教堂，当他看到书签从自己的赞美诗集中飘落时，就用公司开发的没有丧失粘性的胶水把它们固定住。即时贴(Post-it)由此问世。
还有另外一个3M的故事：一些员工开发出一种保持交通标志清洁的产品。该产品有效，但效力会在几天之后消失。他们并未气馁，苦苦思索哪里可能需要在重新使用前较短的时间内保持清洁——最后决定把这种产品用在矿工口罩上。
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