今年夏季乘坐荷兰皇家航空公司(KLM)的航班时，那些运气不佳、丢失了行李的乘客可能会发现，自己抗议的对象是一些薪水极高的地勤人员，因为该航空公司正呼吁飞行员承担一些卑微的机场服务工作。
在应对国际航空旅行市场衰退的过程中，法国航空-KLM集团(Air France-KLM group)旗下的荷兰业务采取了一种创新方式，在大量未得到充分使用的飞行员与对更多地勤人员的季节性需要之间进行平衡。
这一做法似乎是业内首创。荷航曾在5月底致信从史基浦（Schiphol）机场起飞的2000名飞行员，提出这一自愿参与的计划。公司表示，该计划可以让飞行员一睹 “幕后”的情况。
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