当企业汇聚一堂,应对其行为招致的强烈抗议时,它们通常有3个目标:让公众不再找他们的麻烦,阻止政府采取行动,以及确保它们做出的任何牺牲都由竞争对手共同承担。这三个目标都很难实现,多数企业合作者实现一两个目标就满足了。
我所在行业进行的合作尝试是一个名为Press Complaints Commission(简称PCC)的自我监管机构。该机构没有做出多少减少公众对这个行业的反感的事。公关公司爱德曼(Edelman)最近的一项调查发现,只有22%的英国人信赖媒体。PCC也没有驯服行业中那些粗鲁的从业者。就像手机窃听丑闻所显示的那样,抢新闻让一些从业者做出了过分的行动。但迄今为止,PCC的存在阻止了连续几任英国政府推出隐私法。(政府担心媒体将把矛头对准它们,这也起到了一定作用。)
公平劳动协会(Fair Labor Association)等组织做的更好。公平劳动协会创立于1999年,目的是结束世界各地的血汗工厂状况。有关工作条件的抗议活动仍时有爆发,但通过将矛头指向公平劳动协会的结构,包括外部监督者的临时造访,企业可以辩称,它们正在采取行动。美国拟议立法禁止销售血汗工厂制造的商品,但目前尚无任何进展。由于竞争性企业——签名者包括耐克(Nike)、阿迪达斯(Adidas)和彪马(Puma)——签署的是同一个准则,它们能在一定程度上确信,它们将共同承担合规所带来的一切成本。
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