零售超市特易购(Tesco)的圣诞销售形势一直不被人看好,但没有人预料到有这么糟糕。英国占该杂货商业务的三分之二,在英国,剔除增值税和汽油后的同店销售额下跌了2.3%。该公司周三还警告称,2012年的manbetx app苹果 利润增长将是“微小的”。据瑞信(Credit Suisse)计算,这意味着特易购的预期盈利可能下降十分之一左右。投资者已不需要更多借口:特易购股价一下子下挫了13%。
无辜的同行也连带遭殃。英国另外两大零售超市J Sainsbury和Wm Morrison的股价也分别下跌了5%。但特易购的糟糕业绩反映了该公司特有的问题。该公司扩张过快,被那些在广告促销方面投资更多的对手抢走一些生意。
令人鼓舞的是,特易购首席执行官菲利普•克拉克(Philip Clarke)已着手解决问题。他第一个很好的动作是遏止不可持续的大卖场增长。第二个动作则是投资于雇员。20年来,特易购平均每名雇员对应的年销售额都维持在20万英镑。这意味着当销售下降时,该公司就会降低人员配备。正如花旗(Citi)所指出的,这样做削减了服务,延长了结账队伍。把雇员在更大程度上视为一项固定(而非可变)费用,虽然短期内将减少利润,但应当能够推动长期增长。
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