人们对金融行业的信任度眼下处于史上最低水平：独立电视新闻(ITN)最近的一项民调显示，只有10%的受访者认为银行家说的是实话。人们对银行家的信任度甚至比记者和政客还要低。然而，信任却是金融媒介职能的基础。金融体系的核心目标就是让储蓄者对不了解的借款者有信心：相信自己能够获得希望的收益，并且在需要资金的时候能够将投资变现。这是我在对英国股市的评析中探索的问题，评析结论于近日发布。
在股权投资链条中，资产持有者和资产管理者必须是储蓄者资金可信赖的管家。公司董事也必须是他们所管理公司资产和经营活动的可信赖管家。如果没有这种信任，代理人就只相当于收费员。
在一个过度交易越来越盛行的环境中，很难去维持信任，事实上它也确实没有得到维持。信任本质上来说是具有个人色彩的，在一个黑暗的环境中是很难找到信任的。无个人色彩的信任只能在一个有着严格纪律的组织中建立（零售银行曾经是这种组织，但现在已经不是），或者是通过“残酷的”监管建立，目前这种程度的监管还没有实现，或许也无法实现。
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