英国竞争和市场管理局(CMA)决定把银行的个人支票账户业务作为第一批重大调查课题。嗯，其实它说得没这么肯定：初步调查带来对一个初步结论（这样的调查可能是合适的）的咨询。
在英国，银行个人支票账户业务的竞争可以说太小，也可以说太大。这是一个悖论，原因在于历史上持续多年的卡特尔化与过度管制，以及近来金融业出现的交易驱动的、太过关注短期利润的文化。
直到20世纪70年代，英国的银行一直提供着大致相同的服务。银行营业时间相同（相当短），方便银行员工而不是顾客，银行员工对待顾客的态度傲慢而蔑视。这种寡头垄断局面也不是一无是处：在银行工作的人非常诚信，英国也从没有银行倒闭过。
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