每位企业家都必须是个人才发展经理——能够识别和激励正确的人力资本。员工若缺乏干劲，企业就无法成功。
职业明星经纪人就是一群专门以此为生的人，我一向对他们颇感兴趣——他们精明强干，为艺人和艺术家打点职业生涯。他们与律师或管理顾问等专业服务人员没什么不同，他们每人都与客户结成同样的合伙关系，都关心招募新人和留住懂得怎样令客户满意的摇钱树，只不过职业经纪人的工作更刺激。
经纪人需要具备三大技能：及早察觉有天赋的艺人，让明星客户保持满意，并在谈判中不择手段得为他们攫取最大利益。经纪人起步时通常什么都没有，有的只是自己的智慧和胆识。实际上，这一行看重的不是运营资本，而是干劲和眼力，经纪人要能洞察靠什么能激发创造性人才，以及哪些人值得支持。
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