专栏互联网

雅虎的致命弱点

加普:在人力与技术的隔阂中,从网站链接目录起家的雅虎从一开始就站在错误的一边,而且从未找到回头路。

在宣布Verizon以48亿美元收购雅虎(Yahoo)运营业务的消息时,玛丽萨•迈耶(Marissa Mayer)为她领导了4年的这家企业大唱了一番赞歌。她说,雅虎“令万维网、电子邮件和搜索变得人性化并流行起来”。

考虑到20年来众多不那么“广受欢迎的公司”超越了这家带着惊叹号的企业——包括Alphabet、Facebook和亚马逊(Amazon)——迈耶的赞歌听上去像是带挖苦意味的恭维话。她点出了问题:雅虎成立之初是由其创始人编纂的网站链接目录,它一直带有太过人性化的特点。

2000年春季,雅虎的估值曾增至1280亿美元,原因是投资者坚信人力信息筛选会打败搜索引擎——那些通过缓慢的拨号线路上网浏览的人们需要一个人性的界面。然而技术胜过了人力。互联网比他们想象得更强大。如今,雅虎剩下的只有魅力了。

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约翰•加普

约翰·加普(John Gapper)是英国《金融时报》副主编、首席产业评论员。他的专栏每周四会出现在英国《金融时报》的评论版。加普从1987年开始就在英国《金融时报》工作,报导劳资关系、银行和媒体。他曾经写过一本书,叫做《闪闪发亮的骗局》(All That Glitters),讲的是巴林银行1995年倒闭的内幕。

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