多年前，我的父母决定在花园里建一座凉亭，他们咨询了曾担任该物业管家的邻居。这位耄耋老人吸了吸所剩不多的牙齿说：“记住我的话：它会被风吹倒的。上一个凉亭就是被吹倒的。它在这里伫立了50年——但最后还是被吹倒了。”
当你试图了解一家组织的往事时，你可能遇到类似的问题。你的一些同事是仅有的了解该组织战略性错误和成功的人。但是，和所有自传一样，他们的记忆可能是片面的，且他们的直觉可能倾向于保守而不是进步。
当我读到最近一篇采访柯尼卡美能达(Konica Minolta)首席执行官的文章时，我想起了这个凉亭（顺便提一下，它目前还伫立在花园中）。山名昌卫(Shoei Yamana)发现部门负责人——即“bucho”（部长）——抵制他的改革方案。他们对现状的依恋建立在该集团历史上取得的辉煌业绩的基础上，但正如山名昌卫所说，“我们不能抱着过去的成功不放。”
您已阅读22%（373字），剩余78%（1339字）包含更多重要信息，订阅以继续探索完整内容，并享受更多专属服务。