“我们战胜了谣言，但品牌急需灾后重建。”投票门事件后，联想公关部的一名一线员工接受了我们的访谈。作为对外沟通项目的参与者，她负责邀请媒体和意见领袖参观联想，与高层交流，介绍智能战略转型的进展，避免负面新闻发酵。
最近一个月，潮水般的攻击让联想集团陷入了历史上最严重的公关危机，品牌形象受到重创，联想到了最危急的时刻。
外界对联想的情绪参杂着质疑和悲观：一方面，很多人不知道联想控股和联想集团是两家公司，认为联想集团业务四处开花是投机行为；另一方面，他们对手机业务下滑非常敏感，认为在自己身边“鲜有联想手机用户”联想就完了，把PC业务看成昨日黄花，对联想企业级业务知之甚少，其他智能设备的增长和智能领域投资也不了解。很多人感慨，曾经为之骄傲的联想渐行渐远。
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