专栏管理

The difficulty in managing things that cannot easily be measured
难以衡量的事物该怎么管理?


希尔:人们更关注硬的事实、目标和结果,而不是软因素。但在有些领域,“硬”的优势正在消退。那么软因素该如何管理?

If there were a tournament for Peter Drucker’s best-known dictum then “what gets measured gets managed” would make it to the finals, even though nobody seems able to pin the saying directly to the Viennese-born management thinker. Repeated misattribution has gilded the truism and propelled it into the Management Maxim Hall of Fame.

如果举办一场比赛来挑选彼得•德鲁克(Peter Drucker)最著名的格言,那句“可衡量才可管理(what gets measured gets managed)”应该会进入决赛,虽然似乎没人知道这句话是出自这位维也纳出生的管理学思想家。反复搞错引言作者却让这句话被奉为管理学圣殿的经典名言。

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安德鲁•希尔

安德鲁•希尔(Andrew Hill)是《金融时报》副总编兼管理主编。此前,他担任过伦敦金融城主编、金融主编、评论和分析主编。他在1988年加入FT,还曾经担任过FT纽约分社社长、国际新闻主编、FT驻布鲁塞尔和米兰记者。

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