19世纪晚期，当第一家大型百货公司在巴黎和美国开业时，它们可以说是前无古人。那里有咖啡厅、餐馆和吸烟室、喷泉和冬季花园，顾客可以在不受工作人员打扰的情况下浏览奢侈品。甚至还有女厕所：女人们可以安全地在城里待上一整天，而不会受到道德上的谴责。以前只有精英阶层才能享受到的生活方式，现在几乎每个走进来的人都可以看到。
这一切很难与现在在城市、城镇和郊区购物中心中逐渐消失的百货商店相协调。穿过伦敦市中心，你会经过已经歇业的牛津街(Oxford Street)上的Debenhams，以及即将关闭的维多利亚(Victoria)的Army & Navy。爱丁堡则失去了Jenners。在美国，情况可能更糟：境况不佳的JC Penney关闭了160多家门店，内曼•马库斯(Neiman Marcus)一直在与破产和重组作斗争，其他曾经叱咤manbetx app苹果 的品牌也陷入了困境。一项估计显示，未来5年，美国可能有800家百货商店关门，约占剩余商场总数的一半。
关于零售业的新冠末日已经被写得很多了，但是建筑方面的损失呢？最近，塞尔福里奇百货公司(Selfridges)获得了在其爱德华七世时代牛津街(Oxford Street)总部承办婚礼的许可，还尝试了快闪店，开了一家素食肉店，玛莎百货(Marks and Spencer)正在拆除一些地标性的商店，取而代之的是通用的多功能建筑，这些建筑几乎没有原来的风格。一些珍宝，例如建于20世纪30年代、位于英格兰西南部汤顿市、流线型设计的Debenhams，都面临着不确定的未来。现在的趋势似乎是让这些建筑消失：随着零售业的发展，这些像洞穴一样的“躯壳”应该被推倒或掏空，为其他行业腾出空间。
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