最近，我有一个令人怀疑的乐趣，那就是自助完成一个邮购的新冠病毒测试。这需要同时掌握三个过程：测试本身、将样品包装好和在线注册程序。这种行政、后勤和医疗方面的铁人三项，在任何时候都会是一种挑战，就像在组装宜家椅子时申请驾驶执照一样：我必须在填写申请表格的同时，把椅子上的零件插入各种孔隙。
然而，令人困惑的说明书并没有帮到我。他们提供了两个不完全相同的版本，让人焦虑不安地玩起了“找不同”的游戏。神秘的组件没有得到解释。在第三张说明书上有一个严厉的告诫，要求写下“包裹追踪号码”，这可能是指十几个序列号中的任何一个，因为整个套件上的条形码比一家乐购超市的条形码还要多。
为什么这些人，就不能设计一套不那么令人费解的说明书呢？亲爱的朋友们，答案就是“知识的诅咒”。这个词是由三位行为manbetx20客户端下载 学家创造的，描述了一个见多识广的人很难完全理解别人的无知程度。一个经验丰富的包裹快递员确切地知道“包裹追踪号码”是什么样子的。很明显，她会不假思索地使用这个词，就像你我使用“它”这个词一样。
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