专栏英国石油

HOW NOT TO SALVAGE A REPUTATION, AT BP AND BEYOND
CEO如何应对危机?


FT专栏作家约翰•加普:墨西哥湾漏油事故发生后,BP遵照教科书上应对危机的方法,由CEO到一线主事,可欠缺公关经验的唐熙华,早早就成为众矢之的,败下阵来。

Towards the end of his seven-hour testimony in Washington last week about BP's oil spill in the Gulf of Mexico, Tony Hayward's face, full of resentment at the politicians who were goring him, evoked Charlie Rich's “Feel Like Going Home”.

本月中旬,唐熙华(Tony Hayward)在华盛顿就英国石油(BP)墨西哥湾漏油事件作证,历时7个小时,临近结束时,他的脸上满是对刁难他的政客们的愤慨,让人想起查理•里奇(Charlie Rich)唱的“我想回家”。

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约翰•加普

约翰·加普(John Gapper)是英国《金融时报》副主编、首席产业评论员。他的专栏每周四会出现在英国《金融时报》的评论版。加普从1987年开始就在英国《金融时报》工作,报导劳资关系、银行和媒体。他曾经写过一本书,叫做《闪闪发亮的骗局》(All That Glitters),讲的是巴林银行1995年倒闭的内幕。

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