几年前,宝洁(Procter & Gamble)纸尿布在巴西的销售异常低迷,曾让这家消费品行业巨头的高管倍感受挫。于是,他们决定对那里的纸尿布消费进行一次实地调查,结果发现了一种有趣的文化差异。
在美国,父母在购买纸尿布时,常常会提出一些花哨的附加要求(比方说护翼,淡淡的香味,以及采用能生物降解的材料等等)。但是在巴西,婴儿通常和父母一起睡觉,而且许多家庭都生活拮据。因此,消费者真正在意的是让婴儿(和父母)整夜保持干爽。最终,宝洁在巴西推出了一种吸水性超强的廉价尿布,没有任何花哨的细节,结果销量突飞猛增。“许多父母现在更加开心,可以睡更多的觉,”一位行业高管不久前在世界manbetx20客户端下载 论坛(World Economic Forum)的辩论会上轻声笑道。
对于所有那些正涌向巴西等国的西方跨国企业而言,这是一个有益的教训。而对于像我这样以前研究的是社会人类学或其它社会科学的人来说,这个故事也相当发人深省和令人振奋。二十年前,当我还在大学读书时,人们有时候想不明白,凭借社会人类学的学位怎么能找到工作。毕竟,在上世纪80年代,就业市场上“最吃香”——或收入最高——的行业一般都要求manbetx20客户端下载 学、自然科学、法律或语言类学位。相比之下,人类学家最后往往只能从事社会、援助、教学或媒体等工作;他们很少会涉足商界。
您已阅读32%(545字),剩余68%(1184字)包含更多重要信息,订阅以继续探索完整内容,并享受更多专属服务。