社交媒体用户和企业董事似乎分别存在于两个平行的宇宙，他们之间的代沟再明显不过。
公司治理专家、哈佛法学院(Harvard Law School)的斯蒂芬•戴维斯(Stephen Davis)写道：“公司治理和社交媒体是新近相遇的趋势，市场参与者仅仅处于学习曲线的开端。”
我的一个朋友曾经为一家美国领先保险公司负责社交媒体，他把参与社交媒体比作鸡尾酒会上的聊天。然而，尽管在真实世界里，董事会成员不反对参加这种聚会，但他们很少出现在虚拟世界里的此类聚会上。而与此同时，员工们却乐此不疲。
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