专栏葛兰素史克

别让医生推销

FT专栏作家加普:没有人介意日用品制造商雇佣销售人员推销产品。然而,制药公司的此类推销有大量利益冲突风险,有可能将医生的建议转变为营销人员的兜售。

医生的工作是什么?是诊断疾病、治疗病人还是说服其他医生开品牌药?对于答复最后一个问题的人,还有一个附加问题:你为某一家制药公司工作吗?

葛兰素史克(GlaxoSmithKline)决定停止付费让医生向其他医生推荐其药品,并不再将销售代表的奖金与医生开药数量挂钩。此举是制药行业缓慢改革的最新举措。在丑闻和立法的刺激下,制药业开始(在某些国家)表现出应有的样子。

没有人介意特百惠(Tupperware)选出一些顾客在朋友聚会中销售产品并给予他们奖励,或者宝洁(Procter & Gamble)雇佣销售人员向零售网点宣传其产品。然而,制药公司的此类做法充斥着冲突和陷阱的风险,有可能将医生的建议转变为营销人员的兜售。

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约翰•加普

约翰·加普(John Gapper)是英国《金融时报》副主编、首席产业评论员。他的专栏每周四会出现在英国《金融时报》的评论版。加普从1987年开始就在英国《金融时报》工作,报导劳资关系、银行和媒体。他曾经写过一本书,叫做《闪闪发亮的骗局》(All That Glitters),讲的是巴林银行1995年倒闭的内幕。

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