斯蒂芬•埃洛普(Stephen Elop)那篇题为“Hello there”（你好）的备忘录才发出不久，就已成为彰显在裁员时要避免哪些做法的经典案例。这份1110个英文单词的备忘录，被诸如“appropriate financial envelope”（直译‘适当的财务包络’，实指适当的开支上限——译者注)、“ramp-downs”（直译‘下坡’，实指业务收缩——译者注)和“ecosystems”（生态系统）这样的词搞得晦涩不堪，直到全文快结束时，才漫不经心的提到，公司将裁减成千上万个工作岗位。微软(Microsoft)的这位执行副总裁并未将坏消息坦率地讲出来，而是用一个奇特的虚拟语气句子打掩护：“根据我们的计划，这或将导致裁减约1.25万名……员工。”
然而，把注意力集中在埃洛普迟钝的语言能力上，会忽略某些东西。对所有对沟通感兴趣的高管来说，这份备忘录值得作为必读教材研究一下。它还有一个价值，就是向人们展示了如何堆砌商业领域的无聊词汇——这些无聊词汇与当下高级管理层所说的一些鬼话高度一致。它是一个关于不该怎样写、不该怎样想、以及不该怎样领导一家企业的案例研究。
这份教材的唯一问题是不堪卒读——我努力了好几次才读到末尾。不过，既然我读完了，我想我应该服务一下大众，向大家传达一下我硬着头皮读完此文后总结出的八条黄金法则。
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