德意志银行(Deutsche Bank)首席执行官约翰•克赖恩(John Cryan)曾提议用机器人取代该行9.8万名员工中的半数。他前不久的戏剧性下台意味着，他将无法兑现这一承诺，但投资者不需要去远处寻找其他热烈讨论人工智能潜力的银行家，许多银行家正在谈论用人工智能给银行业带来革命性变化，金融危机以来的10年间该行业的盈利能力一直面临困难。

花旗集团(Citigroup)前首席执行官、现转型为金融科技布道者的潘伟迪(Vikram Pandit)预计，5年内，30%的银行业岗位将因人工智能而消失。日本瑞穗金融集团(Mizuho Financial Group)称，到2027年该公司将用人工智能取代1.9万名员工，约占员工总数的三分之一。

几乎所有知名咨询公司都发表了关于人工智能将如何改变银行业的研究报告。毕马威(KPMG)更进一步，提出了“隐形银行”的设想，即由“智能虚拟助理”在与客户互动的各个节点取代人工。