专栏内容营销

二更事件的警示:企业如何打造内容营销的品味?

窦文宇:二更事件暴露了企业在追求内容搏出位的道路上,可能忘却了品位。如果不能把关内容的品味,不但无助于品牌形象,甚至会对公司营销带来打击。

2018年5月5日晚,一名祥鹏航空空姐在乘坐滴滴顺风车从机场前往郑州市区的途中不幸被司机杀害。这起恶性事件激起了社会大众的愤慨及广泛关注,同时也成为那几天媒体及自媒体的报道热点。

国内原创短视频内容平台——二更食堂,于11日在其微信公众号上,推送了一篇关于此事的文章。其中描写空姐遇害场景的恶俗文字激起了网友的愤怒。读者纷纷指责公司借用此悲剧事件蹭热点的行为是毫无节操的。12 日,浙江省、杭州市网信办联合约谈二更食堂公众号负责人。在巨大舆论及社会压力下,二更创始人丁丰在13日深夜出面就不当推文事件进行道歉,表示将永久关停二更食堂公众号,并免去CEO的一切职务。

“二更食堂”事件,不仅仅为自媒体从业人员敲响了警钟,提醒他们内容要担负责任。同时也给从事内容营销的企业带来了警示,如果不能好好把关内容的品味,不但无助于品牌形象,甚至会对公司的营销带来打击。

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社交媒体与潮营销

窦文宇,香港城市大学商学院副院长,EMBA(中文)课程主任,毕业于北京大学及威斯康辛大学,国际知名广告学者。目前主要研究方向为新媒体营销、社交媒体营销、内容营销。他的专业文章发表于国内外主要学术期刊及各大商业媒体。本专栏聚焦国内外最新营销潮流,解析数字时代的企业营销新思路。

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