本文作者是欧洲工商管理学院(Insead)组织行为学副教授
直至今年伊始，工作的未来一直是学者、咨询师和高管们的主要关注点，这些人的职责就是做出有利可图的预测。注重管理的世纪似乎已经过去。一些人哀叹缺少新的管理理论。另一些人则认为，20世纪的官僚制（其存在依赖于管理者），正在让位于几乎用不上管理者的技术平台。算法可以更好地协调这些平台松散且分布广泛的员工。机器人正慢慢走向管理者的办公室。只有精通科技的领导者才能生存下来。
但随着新型冠状病毒的到来，这番未来景象似乎一下子降临。这场大流行病成了新一代科技领袖及其平台的福音，让他们在一夜之间从颠覆者变成我们工作生活的保护者。Zoom、Skype、Slack等平台提高了可以居家办公的人士的生产率，而这些知识工作者的工作本来应该是受到科技下一步威胁的。
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