当嘉信理财(Charles Schwab)首席执行官沃尔特•贝廷格(Walt Bettinger)考虑聘用某人的时候，他会邀请他们共进早餐。他会早早到达，将侍应生叫到一边，给上一大笔小费，让他上错所请应聘者点的东西。随后他坐在一边，观察应聘者的反应。
他最近向《纽约时报》(New York Times)表示：“这将有助于我弄明白他们如何应对逆境。他们是生气、沮丧还是理解？生活是这样，生意也是这样。这只是又一种看透他们的内心而非头脑的方法。”
贝廷格没有透露，如果你要了水煮荷包蛋，结果侍应生却上了煎蛋，他更喜欢你如何应对，所以我尝试自己找出答案。当应聘者沉默对待这种错误时，是否意味着他们是胆小怕事的懦夫？还是表明他们比较务实，更关心获得合适的工作而非正确的早餐？
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