在与航空业面临过的最大危机搏斗了一年后，阿提哈德航空(Etihad Airways)首席执行官托尼•道格拉斯(Tony Douglas)得出了一个简单的结论：不要对你无法掌控的事情抱有执念。
“你知道吗？如果你完全不清楚最终结果是怎样，其实也没关系。”这家阿布扎比国家航空公司的英籍首席执行官表示，“关键是能够拥抱这种模糊性。”
考虑到航空业的现状，这种冷静的态度很实用。