作者是一名系统工程师，《棘手难题：如何打造更美好的世界》一书的作者
一百五十年前，硅谷还大多是果园时，没有人会想到由算法来撮合达成协议。开发者声称，像谷歌(Google)DeepMind的“哈贝马斯机器”这类AI调解者可以帮助群体达成共识，但早在19世纪，就有一位工程师设计出一套流程，如今仍在主导许多最关键的会议。
1863年，当内战在全美肆虐之际，马萨诸塞州新贝德福德一场教会会议以祷告开场，却迅速陷入混乱。年仅25岁的联邦军军官亨利•马丁•罗伯特被推举担任会议主持，各种动议与怒气此起彼伏。到夜幕降临时，罗伯特已完全失去对会众的控制。他发誓，在学会如何主持会议之前，绝不再主持任何会议。
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