I shall try to keep this story brief as the details are tedious even to me – and it is my money that is at stake.
今年3月，我访问了EasyJet网站，买了6张飞往梅诺卡岛的机票，总价是1285.80英镑。我没有收到网站承诺的电子邮件确认，在“我的EasyJet”网页上也没有我的预定记录。因此，我重复了一遍繁琐复杂的机票预定程序。这一次，一切顺利——直到我收到银行账单，发现EasyJet扣了我两次款。
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