LET US PUT AN END TO THE TRAUMA OF THE TELEPHONE
让电话见鬼去吧!


FT专栏作家凯拉韦:前一阵子,我看了英国第四频道一个关于呼叫中心的纪录片《电话怒火》:“去他XX英国电信!”一个愤怒的客户喊道。“我他XX交了钱,所以他XX给我接线!”

I punched in a London number and far away in Singapore the phone rang twice.

我拨出一个伦敦的号码,电话铃在遥远的新加坡响了两次。

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