专栏办公室

电邮:被动攻击型同事的武器

FT专栏作家凯拉韦:电邮是被动表明敌意、且不会被抓住把柄的绝佳方式。第一个诀窍是沉默。若做不到,次佳的诀窍是极度简洁,让人心神不宁。

3月5日,当被誉为“电邮之父”的雷•汤姆林森(Ray Tomlinson)去世时,各色人等都把这当做一个借口,抱怨他的发明搞砸了我们的办公室生活。它阻止我们完成任务,让我们的大脑崩溃,并促使我们即使躺在床上也要继续工作。

对于电邮,我有不同的指控,它让我们都形成被动攻击型人格。它鼓励我们生闷气、假模假样的礼貌、爱耍花招和作梗。它扼杀了辩论,让办公室生活变得空前单调乏味和令人恼火。

上周,我向某人发送了一封篇幅较长、措辞谨慎的邮件,此人的一个提议是我不认同的。整整一天我都没有听到任何回音,接着,当我那天晚上在家做晚饭时,我的手机响了。

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露西•凯拉韦

露西•凯拉韦(Lucy Kellaway)是英国《金融时报》的管理专栏作家。在过去十年的时间里,她用幽默的语言调侃各种职场现象,并为读者出谋划策。她的专栏每周一出版在英国《金融时报》。露西在2006年获得英国出版业奖的“年度专栏作家”奖项。

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