亚马逊(Amazon)十月决定提高员工最低工资，此事在零售商竞争对手中引发震荡，还激励了马萨诸塞州剑桥一个规模不大但雄心勃勃的非盈利组织。
Good Jobs Institute成立于去年，旨在创造更好的就业机会、从而帮助企业蓬勃发展。这个组织的构想来自泽伊内普•托恩(Zeynep Ton，见文首照片)。托恩自认是名供应链狂，在哈佛商学院(Harvard Business )念博士时，她研究了Borders——现已停业的连锁书店——等公司的库存问题。她意识到许多低利润的零售商陷入了一个恶性循环，而其员工往往是受害者。
在麻省理工学院(MIT)斯隆管理学院(Sloan School of Management)的办公室里，托恩教授表示：“当你将人视为成本，你就会创建一整套组织绩效管理体系来尽可能降低成本。”
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