人工智能聊天机器人、犯罪性黑客攻击、数字欺诈——随着对个人数据的威胁日益复杂且愈加普遍，越来越多的公司将这一问题上升为领导层优先事项，并任命首席信任官来负责。
包括Salesforce、爱彼迎(Airbnb)以及IT集团Orange公司旗下的Orange Business在内的多家机构已设立首席信任官（CTrO——这一头衔的缩写略显拗口）。招聘公司哈维•纳什(Harvey Nash)表示，将这一职位纳入高管团队的公司数量正在迅速增加。
这些高管的具体职责是数据保护和数字防护。他们的日常工作既可能包括抵御黑客攻击，也可能涉及制定向AI输入哪些数据的规范。去年加入Salesforce担任该职位的布拉德•阿尔金(Brad Arkin)表示：“客户期望道德创新、负责任的AI、真正的问责，以及知晓他们的数据受到保护。这意味着在公司高管层里需要有一位专注于‘信任’的人。”
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