FT商学院

Listen up: AI’s communication blind spot
注意听:AI的沟通盲点

How we hear other humans is more crucial than ever
我们如何倾听他人比以往任何时候都更为关键。

The writer is a sociolinguist and the author ofKiku: The Japanese Art of Good Listening’

作者是一位社会语言学家,著有Kiku:日本的善听之道

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