上月，当英国零售商JD Sports宣布长期执掌该公司的彼得•考吉尔(Peter Cowgill)要离职时，前非执行董事克里斯•伯德(Chris Bird)曾预测该公司会安然无恙。“他们有优秀的、带有JD基因的中层管理人员，”他说。
对于一个经常被嘲笑的管理者群体来说，这是一种不同寻常的支持。2001年《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)的一篇文章写道：“‘中层管理者’这个词让人联想到平庸。”麦肯锡(McKinsey)合伙人比尔•沙宁格(Bill Schaninger)去年在一个播客节目中表示，中层管理人员已经遭受了25至30年的抨击。迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮1993年合著的《企业再造：商业革命宣言》(Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution)“引发了人们对‘我们从中层获得了什么’这个问题的不间断关注”，沙宁格说。在许多公司看来，答案是不多。
麦肯锡的另一位合伙人布莱恩·汉考克(Bryan Hancock)表示，新冠疫情危机让一些高管相信，现在不那么需要中层管理人员了。在疫情期间，高管必须迅速做出决定，包括转向数字渠道。而过去需要数年时间才能采取的行动，在几周内就做到了，许多高管觉得，或许他们可以在没有那么多管理层的情况下做到这一点。
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