我不会指责星巴克(Starbucks)没有在英国缴一分税，我也不会指责它销售的小纸杯热牛奶中只加了一丁点咖啡，糖浆却混了不少。我甚至不会指责它让每一条商业街变得千篇一律，而且让数千家独立的咖啡馆销声匿迹。
第一件事是税务机关的错——税务机关不该让那些转移定价的奇才比他们高明。第二件事要怪我们口味太刁。至于第三个问题，现在小咖啡馆已经所剩无几，有一天我在一家小店要了一杯咖啡，结果发现非常难喝，这让我非常想念星巴克的“小白咖啡”(flat white)。
我真正要指责这家公司的问题严重得多。它达到了登峰造极的地步。这个问题是关于其使用文字的方式。
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