早晨当人们关好前门，认为自己已经把家庭放在了脑后，将要投入更加简单的工作时，他们常常都犯了错误。我们的家庭，特别是我们最早期的亲属，在我们脑海中的地位根深蒂固，并能影响到我们后来所有的人际关系，包括职场上的人际交往。
正是从最早期的亲属身上，我们学会了如何与人结盟、应对冲突、解决争端以及加入团体避免受到排斥——这些也是应对办公室生活必备的所有人际关系技巧。如果家庭未能成功传授这些技巧，在工作领域的人际关系——甚至人们的职业发展道路——就可能受到负面影响。
即便不存在这种缺陷，大多数人也会承认，虽然已经尽了最大努力，但随着时间的推移，我们总是变得越来越像自己的父母。但我们未能想到的是，我们会不自觉地将过去在家庭中经历的刺激性情景在办公室里再现。
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