在“正常的时候”——海伦娜(Helena)指的是封锁前——这位营销主管如果对工作上的某件事感到不安，她会“与同事分享，或与同桌确认一下”。现在她会自己反复琢磨。
“你开始疑神疑鬼。如果我没有收到某人的回复，我就会担心。”视频会议是一种糟糕的替代品。“你怀念一切社交线索，”海伦娜说，“你想看看每个人的反应……你快速扫视屏幕，看看他们有多投入。当人们加入会议时他们可能还在发电子邮件。我挂断会议后会想，‘哦，天哪，我的意思表达清楚了吗，那个人听懂我意思了吗？’”
孤立、不信任的管理层、24小时不停的电子邮件，以及对裁员的深层恐惧，这些合起来造成了偏执。清晨，她打开手机时心想：“老天爷，我醒了。我应该在线了”。
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