专栏戏言管理

不认错的首席执行官

FT专栏凯拉韦:谈到自己的缺点,企业高管们总是避重就轻,往往列举出一些实为优点的“伪缺点”。实际上,作为人类的“极端版本”,他们又怎么可能不犯错?

玛莎•斯图尔特(Martha Stewart)说过,她有三个最大的性格缺陷:缺乏耐心,过于宽容,有时又不够宽容;皮埃尔•伊夫•戈比欧(Pierre Yves Gerbeau)宣称,自己最大的弱点是“诚实过头”;乐施会(Oxfam)负责人芭芭拉•斯多金(Barbara Stocking)则如此描述自己的最大缺点:“我做事速度太快。”Pi Capital的大卫•詹保罗(David Giampaolo)的“缺点”着最令人作呕。他说,自己“过于轻信别人,也过于随和。”

过去一年半以来,英国《金融时报》每周都会向商界领袖提出20个问题,其中就包括“你最大的三个缺点是什么?”通过对答案的研究,我积累了宝贵的数据,它们为我长期秉持的理论提供了压倒性的支持。首席执行官们三个最大缺点中,首先就是缺乏自知之明,其次还是缺乏自知之明,第三则是对自己做“无罪推定”的超强意愿。

在描述自己的缺点时,60位商界领导人中,有58位遵循了同一条规则:任何弱点都是完全可以接受的——只要它实际上是一种优点就行。他们几乎都举出了缺乏耐心、完美主义和过于苛刻这三条——对于一位首席执行官来说,所有这些实际上都是相当不错的品性。

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露西•凯拉韦

露西•凯拉韦(Lucy Kellaway)是英国《金融时报》的管理专栏作家。在过去十年的时间里,她用幽默的语言调侃各种职场现象,并为读者出谋划策。她的专栏每周一出版在英国《金融时报》。露西在2006年获得英国出版业奖的“年度专栏作家”奖项。

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