待遇

A case for paying better wages in service industries
善待雇员有利于企业


传统看法认为,零售商降低成本及价格的关键在于压低员工的工资和福利。但《理想工作战略》一书指出,实际情况并非如此,对雇员刻薄的零售企业,最终会付出表现不佳的代价。

When Madonna was on tour in Spain a few years ago, teenage girls turned up at her final performance wearing the very outfit she had worn for her first show. They had bought it from Zara, the Spanish retailer.

几年前,麦当娜(Madonna)在西班牙的巡演到了最后一场时,台下的少女们穿着她首场演出期间穿的演出服。她们是从西班牙零售商Zara那里买到这种款式的服装的。

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