从家族企业到跨国公司,等级制度无处不在,而且受到的关注也前所未有。从好的方面来说,指挥系统能够实现控制和协调。它也有很多缺点,就像英国学者约翰•柴尔德(John Child)在他最近出版的《等级制度》(Hierarchy)一书中所强调的那样。
他写道,等级制度着重于高层回报,会滋生种种隐秘之事,对于一个创新越来越依赖年轻科技员工产生的思想的时代而言,它可以说是“一个失败的组织原则”。
它甚至可能不利于健康。对英国公务员进行的“白厅队列研究”(Whitehall cohort studies)发现,这些体现等级制度的官员,每一级的健康状况和预期寿命都不及比他们职位高的官员。在对照标准因素后,研究人员把这种无法解释的差异归因于缺乏自主权,这是一种已知的代谢应激源。但是,如果等级制度存在缺陷,还有其他选择吗?
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