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How to deal with your team members’ personal crises
如何应对手下的个人危机


斯卡平克:经理不仅要承担自己的问题,还要承担团队成员的问题。这种负担有时可能足以压垮你。那么该如何应对呢?

Once, when I ran a department, I had an office door that slammed shut. To keep it open, I wedged a piece of wood under it. Every couple of weeks one of my team would walk in and kick the wood away to close the door. They wanted a confidential chat.

那时候我主管一个部门时,有一间办公室的门老是砰地一声关上。为了确保门开着,我在门下面塞了一块木头顶住。每隔几个星期,我的团队中就会有人走进来,踢掉木头,关上门。他们想要私下聊聊。

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